ONLINE: Kompetent und wirkungsvoll am Telefon


Das Telefon ist eines der wichtigsten Kommunikationsmittel im Geschäftsleben. Wir repräsentieren unser Unternehmen mit Stimme, Sprache und Wortwahl. Wie dies professionell und sicher gelingt, lässt sich lernen. Erfahren Sie in diesem Kurs, wie Haltung und Einstellung Ihr Telefonverhalten beeinflussen, wie wichtig Körpersprache auch am Telefon ist, wie Sie auf Anrufer freundlich und kompetent wirken und wie Sie auch mit unangenehmen Situationen souverän umgehen können.


* kostenfreier Rücktritt bis eine Woche vor Kursbeginn

1 Abend
Montag, 19.07.2021, 18:30 - 21:30 Uhr
1 Termin(e)
Gunna Schiprowski
CB506122ÜB*
Constantin-Vanotti-Schule, Carl-Benz-Weg 37, 88662 Überlingen, Raum 216
32,00

Belegung: 
 (Plätze frei)
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